Situation A l'entrée du cabinet médical, le patient, Monsieur F., accède à l'espace d'accueil
chaleureusement décoré. Monsieur F., encombré par son manteau, son parapluie et son porte-
documents, s'adresse à la secrétaire pour son rendez-vous de consultation. Les formalités
administratives accomplies, il se dirige avec hésitation, après s'être trompé de porte, vers la salle
d'attente. Il s'installe sur la seule chaise restant libre et commence à feuilleter un magazine : lecture
quelque peu difficile avec le chahut des enfants qui s'ennuient.
Heureusement, l'attente n'aura pas été trop longue : il entend le patient précédent dire au revoir à la
secrétaire. Le médecin vient chercher Monsieur F., le conduit jusqu'à son bureau de consultation.
Après l'auscultation, le médecin s'essuie les mains à l'aide d'une serviette éponge et invite son patient
à retourner à son bureau.
Travail à faire : Le cabinet médical présente des inconvénients majeurs dans l'organisation de son
espace. À partir des informations données dans la situation et d'après les connaissances acquises dans
le cours concernant les recommandations habituelles de l'organisation des espaces de travail,
procédez à une analyse critique du cabinet médical. Relevez les inconvénients dans l'organisation de
l'espace. Pour chacun d'eux, expliquez en quoi ils ne correspondent pas aux recommandations
habituelles d'un cabinet médical. Proposez ensuite des solutions pour y remédier.
Votre réponse sera obligatoirement présentée sous la forme d'un tableau faisant apparaître les
éléments suivants: inconvénients relevés, suggestions à apporter et justification des points
d'amélioration. Vous pouvez vous inspirer du tableau ci-dessous.
Inconvénients relevés (1,5 pts) Suggestions à apporter (3 pts)
Justification (4 pts)