الأول: مهارة التفاوض افترض أنك مسير لمؤسسة تعليمية ترغب في اقتناء لوازم مدرسية من كتب ودفاتر وأدوات، وأن اختلافا بين العاملين فيها قد حصل في تحديد الأولويات. وأن اجتماعا تم بينك وبين من يمثلهم للتفاوض في الموضوع». أنجز موضوعا تتحدث فيه عن: - الإجراءات والعمليات التي قمت بها لإنجاح التفاوض. التقنيات التي وظفتها في التفاوض.